主题：对耀江管理层的二点建议

我也是耀江业主，刚交了订金。

近日在社区里潜水，大家对耀江的不满，主要反映在二个方面。

第一：二期质量明显不如一期。大毛病没有，小毛病挺多。反应出施工开始浮燥。这不是施工方的责任，责任在开发商的管理层上。所谓子不教，父之过；子不学，师之惰。工人的不细心，缘于管理层不重视，监督不到位。

造成的直接后果是：口啤越来越差。现在是几个逛社区的人知道，几十个业主知道，以后就是全海口人都知道，所有潜在客户都知道。后果是什么？开发商销售周期延长是小事，小区整体形象被破坏是大事。

有先例，昌茂澳洲园，因为小区质量不过关，我身边的每个朋友，提到澳洲园，无不提到路边外墙的那块油漆脱落。无人不说澳洲园质量怎么怎么差。现在澳洲园的房子还能值钱吗？业主的房子能升值吗？那是根本不可能的！

希望将来我们的业主不要有澳洲园的结局，连期望房产升值都成为妄想。

处理办法，我认为必须狠抓。找出责任人，整改或者换人。找一个认真负责，敢于狠抓的监理专管此事。

第二点突出的问题，是关于售楼小姐态度。

这一点也是管理层的责任。问题出现这么久，谈论的人这么多，甚至在房展会上还出乱子，说明管理层人事管理上的失败。

一个乞丐，走进小食摊，可能被主人轰出来；同样一个乞丐，走进世界一流的五星级酒店，他得到会是徽笑，礼遇。问题不在于小食店老板的素质不如五星级侍者的素质，而在于小食摊和五星级酒店对客人的服务理念不同。那个五星级酒店的侍者如果象小食店老板那样对待乞丐，估计他马上就会被开除。为什么？因为他影响了酒店的形象！

建议管理层，建议客户评价制度。凡是受到劣评或者投诉二次以上的售楼员，马上开除，绝不手软。

一点浅见，欢迎耀江相关人士指正探讨。也欢迎其它业主不同意见。

这年头,打工也不容易,少些责备,就多些宽容吧!

思想教育吧!

楼主说的中肯！

房子的升值不光与建筑质量有关，还与物业管理、公司形象有关！

我更关注物业管理！