注：富南物业就是本小区物业，小心了。
每一个业主都希望拥有一个安全舒适的居住环境，于是人们花钱聘请了物业公司以帮助自己完成这一心愿，但当你发现自己请来的物业公司只负责按时收费却不对你的生命财产安全担负任何责任时，你将作何感受。近日，居住在海口西海岸观澜公寓的牛女士就遭遇了这样的事情，家中被盗损失达15万元，物业却不愿赔偿，而且事发后她发现小区的保安也集体离职。 目前，牛女士已经将物业公司诉至法院，要求其赔偿自己的损失。 小偷从容入户盗窃15万元财物 2010年2月9日，居住在海口西海岸观澜公寓的牛女士一家去三亚旅游，没想到当晚家中即遭盗贼光顾。等第二天下午3时许他们回到家中时，发现家中窗子被撬开，玻璃被打碎，房间内一片狼藉，盗贼翻遍了家中所有物件，席卷走了现金、贵重衣物、饰品等财物；并且十分从容地在他家抽了三根烟、喝了一瓶啤酒之后才扬长而去。向警方报案后，牛女士清点发现，本次家中遭窃损失高达15万元。 牛女士说，值得庆幸的是，家中刚买的一台价值万余元的液晶电视本也被窃贼打了包准备偷走，但或许是由于体积过大搬运不便，窃贼在离开时又放弃了，丢在了他们家的沙发上。 “发生了这么大的盗窃案，物业公司竟浑然不知，还是我们去找他们时才知道，而且在事发之后对我们业主连一句安抚的话也没有。”牛女士说，事发后她的情绪十分低落，愤怒、惊恐和不安全感一直伴随着她，晚上都不敢睡觉，总觉得又有窃贼撬窗而入，但管理该小区的海南富南物业公司不仅一直推卸责任，而且亦未对业主表示慰问。 事发后小区保安集体离职 据牛女士介绍，案发后，警方对现场进行了勘查，并询问了相关人员，发现该小区居然没有出入登记制度，保安配备力量也不足，小区外墙没有安装监控探头，而小区内的监控探头则根本没有开启使用，据说是为了节省费用，以至于警方要调取监控录像寻找破案线索时，物业公司也无法提供。 “更让人奇怪的是，我们家遭盗贼光顾后不久，小区原来的8名保安就集体离职了！”牛女士说，事发后，警方欲找当班保安了解情况，但却发现他们已经集体离职，直接导致了破案困难。 不过，海南富南物业公司观澜公寓管理处的黄主管在接受记者采访时否认了牛女士的上述说法，他说事发后自己去牛女士家中探望过，也就赔偿事宜进行过协商，但具体赔偿数额双方的分歧较大，要等警方鉴定损失结果后才能够确定。黄主管说，小区内的监控设备是正常的，但主要可能是因为窃贼熟知小区地形，选择的线路都是监控盲区，所以监控录像中没有窃贼的线索。至于8名保安离职一事，主要是因为他们在事发后和业主发生了争执，造成了不愉快，所以最后公司让他们辞职了。但公司保留有他们的资料，并已经向警方提供了。 黄主管承认在牛女士家失窃一事上物业公司有一定责任，事发后他们已经采取了加强巡逻、增加保安值班岗位等补救措施，为业主创造更加安全的居住环境。 派出所称业主失窃物业有不可推卸的责任 负责观澜公寓所在的西海岸一带治安工作的海秀西派出所副所长陈明在接受记者采访时表示，从被盗现场来看，小偷是从水管爬上去的，从楼顶撬开窗户，进入业主室内行窃的。小区安保要求技术防范和人员防范结合，但从事后的调查发现，观澜小区存在安全防范设施不齐全，在人员防范方面保安数量不够，并且保安没有经过公安机关备案；人员进出没检查登记，保安巡逻责任心不够，对住户服务不够，不能只收费，不懂得为客户服务等问题。 陈副所长介绍，事发后，公安机关通过调取附近银行的监控录像记录，发现了嫌疑人，并且将相片打印出来了，但是找不到人，原因是安防人员不够，没有责任心，进出口不登记、发卡。住户被盗，物业方面有着不可推卸的责任。 据悉，由于牛女士和海南富南物业公司无法就盗窃赔偿达成一致，牛女士已经向海口市秀英区法院提起诉讼，请求法院维护自己的合法权益。代理此案的刘律师说，国务院颁布的《物业管理条例》第三十六条规定，“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”按照这一规定，物业公司理应赔偿业主的损失。
我们小区我发现保安还是很负责的，是那个队长，3月有2次晚上1点还在查岗
注：富南物业就是本小区物业，小心了。
每一个业主都希望拥有一个安全舒适的居住环境，于是人们花钱聘请了物业公司以帮助自己完成这一心愿，但当你发现自己请来的物业公司只负责按时收费却不对你的生命财产安全担负任何责任时，你将作何感受。近日，居住在海口西海岸观澜公寓的牛女士就遭遇了这样的事情，家中被盗损失达15万元，物业却不愿赔偿，而且事发后她发现小区的保安也集体离职。
目前，牛女士已经将物业公司诉至法院，要求其赔偿自己的损失。
小偷从容入户盗窃15万元财物
2010年2月9日，居住在海口西海岸观澜公寓的牛女士一家去三亚旅游，没想到当晚家中即遭盗贼光顾。等第二天下午3时许他们回到家中时，发现家中窗子被撬开，玻璃被打碎，房间内一片狼藉，盗贼翻遍了家中所有物件，席卷走了现金、贵重衣物、饰品等财物；并且十分从容地在他家抽了三根烟、喝了一瓶啤酒之后才扬长而去。向警方报案后，牛女士清点发现，本次家中遭窃损失高达15万元。
牛女士说，值得庆幸的是，家中刚买的一台价值万余元的液晶电视本也被窃贼打了包准备偷走，但或许是由于体积过大搬运不便，窃贼在离开时又放弃了，丢在了他们家的沙发上。
“发生了这么大的盗窃案，物业公司竟浑然不知，还是我们去找他们时才知道，而且在事发之后对我们业主连一句安抚的话也没有。”牛女士说，事发后她的情绪十分低落，愤怒、惊恐和不安全感一直伴随着她，晚上都不敢睡觉，总觉得又有窃贼撬窗而入，但管理该小区的海南富南物业公司不仅一直推卸责任，而且亦未对业主表示慰问。
事发后小区保安集体离职
据牛女士介绍，案发后，警方对现场进行了勘查，并询问了相关人员，发现该小区居然没有出入登记制度，保安配备力量也不足，小区外墙没有安装监控探头，而小区内的监控探头则根本没有开启使用，据说是为了节省费用，以至于警方要调取监控录像寻找破案线索时，物业公司也无法提供。
“更让人奇怪的是，我们家遭盗贼光顾后不久，小区原来的8名保安就集体离职了！”牛女士说，事发后，警方欲找当班保安了解情况，但却发现他们已经集体离职，直接导致了破案困难。
不过，海南富南物业公司观澜公寓管理处的黄主管在接受记者采访时否认了牛女士的上述说法，他说事发后自己去牛女士家中探望过，也就赔偿事宜进行过协商，但具体赔偿数额双方的分歧较大，要等警方鉴定损失结果后才能够确定。黄主管说，小区内的监控设备是正常的，但主要可能是因为窃贼熟知小区地形，选择的线路都是监控盲区，所以监控录像中没有窃贼的线索。至于8名保安离职一事，主要是因为他们在事发后和业主发生了争执，造成了不愉快，所以最后公司让他们辞职了。但公司保留有他们的资料，并已经向警方提供了。
黄主管承认在牛女士家失窃一事上物业公司有一定责任，事发后他们已经采取了加强巡逻、增加保安值班岗位等补救措施，为业主创造更加安全的居住环境。
派出所称业主失窃物业有不可推卸的责任
负责观澜公寓所在的西海岸一带治安工作的海秀西派出所副所长陈明在接受记者采访时表示，从被盗现场来看，小偷是从水管爬上去的，从楼顶撬开窗户，进入业主室内行窃的。小区安保要求技术防范和人员防范结合，但从事后的调查发现，观澜小区存在安全防范设施不齐全，在人员防范方面保安数量不够，并且保安没有经过公安机关备案；人员进出没检查登记，保安巡逻责任心不够，对住户服务不够，不能只收费，不懂得为客户服务等问题。
陈副所长介绍，事发后，公安机关通过调取附近银行的监控录像记录，发现了嫌疑人，并且将相片打印出来了，但是找不到人，原因是安防人员不够，没有责任心，进出口不登记、发卡。住户被盗，物业方面有着不可推卸的责任。
据悉，由于牛女士和海南富南物业公司无法就盗窃赔偿达成一致，牛女士已经向海口市秀英区法院提起诉讼，请求法院维护自己的合法权益。代理此案的刘律师说，国务院颁布的《物业管理条例》第三十六条规定，“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”按照这一规定，物业公司理应赔偿业主的损失。